大数据杀熟、APP自动续费、直播售假···除了3.15晚会曝光的事件，还有这些值得关注

一年一度的315打假晚会已成为堪比春晚的年度“大戏”，今年央视3.15晚会曝光的内容涉及人脸识别、招聘平台、老年人手机、瘦肉精、医疗广告、名表维修、车辆维保等诸多问题，曝光企业达16家，大部分与我们当下科技生活中的数据采集、数据应用、网络安全等主题相关。

央视3.15晚会曝光9大问题

个人信息保护刻不容缓、吃穿住行安全问题老生常谈

信息安全方面，据3.15晚会曝光，科勒卫浴、宝马4S店、Max Mara等多家企业在其门店安装使用无感人脸信息抓取设备，在消费者不知道的情况下，收集人脸信息。

消费者只要进了科勒卫浴其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

与此同时，智联、前程无忧和猎聘等知名互联网平台被曝求职者简历被大量流向黑市。据报道，前程无忧等招聘平台对其企业账户存在管理漏洞，在平台上注册企业账户，伪造的资质也可以通过认证，企业账户付费就可以下载完整简历。不法分子通过这类企业账户获取简历，出卖个人信息谋取不义之财，给用户带来人身财产风险。

不法分子通过伪造企业资质获得认证，付费即可随意下载完整简历，再进行第二次销售。

同为互联网招聘平台，医聘网深知用户隐私保护并非一句空话，我们对企业用户的资质审核以及对人才用户的数据保护一直不曾松懈，这次3.15的曝光也给我们敲响一记警钟，平台的管理不能松懈，应提升安全意识，坚持做一个具有职业道德素养和责任感的企业。

晚会还曝光了老人手机里的“内存优化大师”等应用软件大量获取手机里的信息，并推送低俗、劣质的欺骗广告。

表面清理垃圾，实则收集信息，并对老人们进行用户画像，给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签，进行相应推送。

360搜索、UC浏览器等多款搜索软件因“置顶”虚假医药广告被晚会点名。在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病的经历，下方标注着广告字样。这些搜索软件还“变换花样”借公立医院之名做竞价排名。例如搜索“复旦大学附属华山医院”，只要输入时中间有个空格，搜索结果的前几位都是其他医院的广告。

广告中的专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。

食品方面，晚会爆料河北“瘦肉精”流向多地，“瘦肉精”能够促进瘦肉生长，但会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害身体健康。我国在2002年就已经严禁“瘦肉精”作为兽药和饲料添加剂。目前相关产品已流入天津、无锡等地。

汽车已经成为人们出行的重要工具，然而汽车质量问题也已成为每年3.15的“重头戏”，今年长安福特和英菲尼迪两家车企因变速箱质量问题、售后问题等被点名。据统计，目前在3.15晚会留名的车企包括江淮（2013年）、海马（2014年）、路虎（2015年）、大众（2018年）等。

汽车质量问题，维权就签保密协议，不维权就不管。

除此之外，晚会还报道了有上万吨翻新钢筋流入广东等多地，这些“瘦身”钢筋不但会影响工程质量，还会危害建筑工人以及人民群众的生命财产安全，目前相关部门已赴涉案地点开展查处行动。

3.15晚会之外

大数据杀熟、APP自动续费、直播售假等也值得关注

除了3.15晚会曝光的内容之外，网友热议的大数据杀熟、直播售假、APP自动续费、健身房跑路、长租公寓暴雷等诸多问题也值得关注。

大数据杀熟具体表现为：用户在同一时间搜索同样一款产品，不同用户获得的价格信息大相径庭，“熟客”的价格偏高。此外，一些平台还对“熟客”进行饥饿营销，给“熟客”推送库存紧张、产品将售罄等不实信息。实测发现，一些互联网平台依然普遍存在不同程度的“杀熟”行为，涉及出行、餐饮等多个生活领域。

大数据杀熟：同样的产品，不同的价格。

而直播售假涉及的范围则更广，去年“李佳琦专属店”就因为虚假宣传被罚款1万元，此后辛巴因“糖水燕窝”事件闹得沸沸扬扬，之后是罗永浩直播间翻车，可谓是你方唱罢我登场。

花燕窝的钱，买来的是糖水。

APP自动续费问题也被频频爆出。付费APP往往以超低的首月价格吸引用户开通，条件是" 到期自动续费 "，有的虽然标注了 " 自动续订，随时取消 " 等字样，但如果你想取消会员的话，并没有那么容易，还有一些" 自动续费 " 甚至变成了 " 强制扣费 "，打客服电话一下午都取消不了。

开通会员自动开通每月自动续费。

除此之外，线下预付费消费纠纷又重现。据黑猫投诉平台数据显示，健身房、油卡、线下教育机构、美发店等线下预付消费投诉去年暴增，多地线下商户因倒闭跑路，用户办卡或预交费后退款难，维权难。

医美方面，黑诊所、黑医生、黑产品的投诉依然是主旋律。南方都市报近日曝光热玛吉造假链，高仿仪器通过删减主机电路、电子阀等元器件，或者降低射频能量来降低成本，仪器价格不到正品价格的十分之一。